プライバシーポリシー (Privacy Policy)
株式会社青森りんご庵（以下、「弊社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様の個人情報がいかに収集、利用、開示されるかについて詳細にご説明するものです。
1. 収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)
弊社は、お客様がオンラインプラットフォームをご利用いただく際、または弊社サービスを通じてお客様から直接ご提供いただく情報を含め、様々な方法でお客様に関する情報を収集します。
- 個人識別情報： 氏名、郵送先住所 (2847 Aza-Kamitanaka, Hirosaki, Aomori Prefecture, Japan 036-8215)、電話番号 (+81 172-35-8901)、電子メールアドレス (info@aomoriringoan.jp)。これらは主に、ご注文の処理、配送の手配、およびお客様へのご連絡のために必要となります。
- 取引データ： お買い上げいただいた製品、支払い情報、配送詳細、および関連する取引履歴。これは、ご注文のフルフィルメント、顧客サポート、および返金処理のために使用されます。
- ウェブサイト利用に関する情報： Cookieおよび同様の技術を通じて収集される、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、参照元／終了ページ、利用デバイスに関する情報。これらは、ウェブサイトの機能改善、パーソナライズされた体験の提供、およびトラフィック分析のために収集されます。
- お客様からのコミュニケーション： お問い合わせフォーム、電子メール、または電話によりお客様から提供される情報。これは、お客様のお問い合わせに対応し、サービスを改善するために利用されます。
2. 収集した情報の利用目的 (How We Use The Information We Collect)
弊社はお客様から収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と運営： 新鮮な地元産および輸入果物、グルメフルーツギフトバスケット、フルーツベースのデザートおよびジュース、季節のフルーツプロモーションの販売、オンライン注文と配送サービスを管理し、実行するため。
- ご注文の処理とフルフィルメント： お客様のご注文を受け付け、支払いを確認し、商品を配送するため。
- 顧客サポート： お問い合わせ、ご質問、ご要望に対応し、効率的な顧客サービスを提供するため。
- サービス改善： 弊社のウェブサイト、製品、およびサービスを分析し、改善するため。これには、お客様の好みに合わせたコンテンツのパーソナライズ、新しい機能の開発、およびユーザー体験の向上を含みます。
- マーケティングとプロモーション： お客様が関心を持つ可能性のある新製品、特別オファー、プロモーションに関する情報を提供する。お客様はいつでもこれらの通信からオプトアウトできます。
- 法的義務の遵守： 適用される法律、規制、または法的手続きを遵守するため。
3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー： 配送業者、支払い処理業者、ウェブホスティングプロバイダーなど、弊社の事業運営を支援する第三者と情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、弊社に代わってサービスを提供するために必要な範囲でのみ個人情報にアクセスできます。
- 法的要件： 法律、規制、法的手続きの要請に応じるため、または政府機関の合法的な要請に応じるために情報開示が必要であると判断した場合。
- 事業譲渡： 弊社の事業または資産の全部または一部の合併、買収、売却、または再編成に関連して、お客様の個人情報が譲渡されることがあります。
- お客様の同意： お客様の明示的な同意がある場合。
4. データセキュリティ (Data Security)
弊社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。ただし、インターネットを介したデータ送信または電子ストレージの方法は、100%安全であると保証することはできません。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権： 弊社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 消去権： certain circumstances.特定の場合において、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限： 特定の場合において、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティの権利： 特定の場合において、お客様の個人情報を機械可読形式で受け取ったり、別の管理者に転送させたりする権利。
- 異議を唱える権利： 特定の処理活動（特にダイレクトマーケティングを目的としたもの）に対して異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」に記載されている連絡先までご連絡ください。
6. クッキー (Cookies)
弊社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるために「クッキー」を使用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルで、お客様の好みやアクティビティを記憶するのに役立ちます。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)
弊社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。弊社はこれらの第三者ウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際には、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
8. 子供のプライバシー (Children's Privacy)
弊社のサービスは16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の子供から個人情報を意図的に収集することはありません。もし弊社のシステムに16歳未満の子供の個人情報が意図せず収集されたことを認識された場合、速やかに削除措置を講じます。
9. 本プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
弊社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂されたプライバシーポリシーを掲載した時点で直ちに有効となります。定期的にこのページを確認し、変更がないか確認することをお勧めします。
10. お問い合わせ (Contact Us)
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の個人情報に関する権利を行使したい場合は、下記までご連絡ください。
株式会社青森りんご庵 (Aomori Ringoan Co., Ltd.)
住所: 2847 Aza-Kamitanaka, Hirosaki, Aomori Prefecture, Japan 036-8215
電話: +81 172-35-8901